桑植融媒6月19日讯（记者 高丽文 熊惠）面对电信诈骗手法层出不穷，各级各部门虽然加大了预防电信诈骗的宣传力度，但还是有人中招。近日，龙潭坪镇一女子因接到“淘宝”理赔电话，被骗9735元。

据受害人介绍，该女士接到一个自称“淘宝网”商家的电话，称其在淘宝上购买的收腹带出现质量问题，商家要对其进行三倍理赔。电话中，所谓的“淘宝客服”对客户的个人信息和购物信息掌握的十分清楚，同时，自己网购的收腹带在使用中确实出现了发痒红肿，便轻易相信了电话中既然对自己的情况了解的如此清楚，便相信了“淘宝客服”的身份。

按照“淘宝客服”电话中的提示，受害人李女士准备按照程序办理理赔。“她说正常理赔程序赔不了，要用她那个方法才可以赔给我。”这时候，对方告诉受害人李女士她的支付宝信用分还没有达到700分，所以退回的款项不能进入李女士的支付宝。要想获得理赔款，必须通过网络借款，只要受害人将借出的钱转给她，她便将赔偿金及所借的钱又转给受害人，从而提高自己的信用分。

“前后一个多小时，我慢慢吞吞的，没按她的操作来做。”受害人一直心存怀疑，并没有按照“淘宝客服”的要求来操作。为了打消李女士的疑虑，“淘宝客服”还发来了一张身份证的照片，同时通过QQ和微信和受害人聊天，不给受害人有思考的机会。就这样，受害人在“淘宝客服”的示意下，一步步将网络贷款来的9735元延时到账转给“淘宝客服”。

“她说你不按我的操作，恶意占用这笔资金的话，那你就要自己赔付三倍的本金加利息。”由于受害人第一次采用了延时转账，这个时候，所谓的“淘宝客服”态度发生了180度的变化，威胁受害人马上取消延时到账，不然后果很严重。

一听要赔付三倍的本金加利息，受害人着了急，于是立即取消了延时到账。随着资金转出去后，受害人放下电话，终于察觉到异常，选择了报警。龙潭坪派出所的民警接到报警后，虽然很快采取了止损措施，但这个时候为时已晚，受害人给对方付款账户中的钱已经被转走。

龙潭坪派出所吴汉宁说，这是一起典型的网络购物冒充客户退款类的诈骗，在跟客服聊天和语音当中，多次都发现这是诈骗，但是可能因为对方让她一赔三理赔，陷入这个圈套。

公安民警再次提醒广大市民，面对网络金钱交易，务必提高警惕，不要相信任何不明人员关于存款、理赔等说辞，也不要向陌生人提供的银行账号内汇款、转账、存现，更不要被犯罪嫌疑人的威胁恐吓所操控，避免陷入网络诈骗陷阱，造成不必要的经济损失。

作者：高丽文 熊惠

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来源：桑植县融媒体中心

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